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DEVOLUÇÃO:

após receber o produto, caso você se arrependa da compra, você pode devolver em até 7 dias corridos. o produto deve estar com as mesmas condições de entrega, com a embalagem original e todos os acessórios que o acompanham [tais como brindes e cartões] :)

TROCAS:

fazemos a troca do seu produto em até 7 dias corridos, após o recebimento. a troca por cor ou tamanho está sujeita a disponibilidade em nosso estoque. na primeira troca, o envio fica por conta do cliente e o reenvio por conta da loja, já nas demais trocas, todos os custos de envio fica por conta do cliente. o produto deve estar com as mesmas condições de entrega, com a embalagem original e todos os acessórios que o acompanham.

caso ocorra o defeito após o uso, o nosso prazo de garantia é de 30 dias corridos após o recebimento do produto. produtos danificados devido à mau manuseio não serão aceitos.

importante: qualquer devolução ou troca que não cumpram os critérios acima serão enviados de volta para o cliente!

para solicitar a troca, entre em contato através do nosso e-mail akogarestore@gmail.com, informando número do pedido, itens que gostaria de realizar a troca/devolução e nome completo <3