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nossos produtos são enviados em até 5 dias úteis, após a confirmação do seu pagamento. sendo assim, seu pedido será enviado após o somatório dos prazos de aprovação do pagamento e da nossa produção. possuímos produção própria, tanto quanto das camisetas quanto dos acessórios e decoração, por isso os mesmos são feitos especialmente para cada cliente <3 assim, não há desperdício de materiais & energia indo embora atoa :) além disso, muitas vezes os pedidos são enviados antes dos prazos terminarem, mas fica tranquila que assim que seu pedido for enviado vamos te avisar pelo email <3

PRAZO DE APROVAÇÃO DE PAGAMENTO

nossos prazos são de até 03 dias úteis para confirmar a autorização de sua compra. ​normalmente, quando a compra é realizada via cartão de crédito, o pedido é aprovado de forma instantanêa, e quando o pagamento é realizado via boleto, poderá levar de 1-3 dias utéis, pois depende da compensação e comunicação do banco que foi realizado o pagamento :)

PRAZO DE PRODUÇÃO

temos o prazo de até 7 dias úteis para produzir a sua camiseta e seus acessórios / decor. após esse prazo ela será enviada para o endereço escolhido no momento da compra <3

ENVIOS

nossos envios são feitos através dos Correios e você tem duas opções de entrega ao fechar o seu pedido, uma é normal (PAC) e a outra é a entrega expressa (SEDEX), o prazo de entrega varia de acordo com a região. é importante ressaltar que por conta da pandemia algumas agências e centrais dos Correios estão operando com a equipe reduzida, o que acaba gerando atraso na entrega de alguns pedidos. 

importante: os Correios fazem 3 tentativas de entrega no seu endereço. após essas 3 tentativas, o pacote fica disponível para retirada na agência da sua cidade durante um prazo. caso você não retire o pedido, o pacote volta para nós e para ser enviado novamente o frete é por conta do cliente :(

não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente, caso o pedido retorne para nós, o novo frete fica por conta do cliente!

se você tiver algum problema como os descritos acima ou alguma dúvida, entre em contato através do nosso e-mail akogarestore@gmail.com que vamos te ajudar <3